Como te puedes imaginar, el tiempo en Madrid a mitad de julio es fácil de adivinar. Sol, cielo azul y unos pajarillos cruzando la esfera celeste.

Eso al menos es lo que veo desde la ventana de la oficina. Lo peor es que estamos rozando los 40º…así que cuesta, hasta escribir los correos 😆😆.

Pero no. No venimos a hablar del tiempo.

Venimos a hablar del clima. Del clima…laboral.

Y es que si recuerdas, hace no mucho se fue una persona de Dosplanos; una que tenía bastante responsabilidad y gestionaba un equipo.

¿Y qué pasó cuando esta persona se fue? Varias cosas, pero te cuento una.

Que se descubrió el hecho de que personas que estaban en ese equipo lo estaban pasando mal. Mucho trabajo, estrés y falta del apoyo necesario por parte de la empresa.

Puede ser, en mi opinión, uno de los mayores retos que tiene el equipo de gestión de una empresa.

La empresa crece, y a partir de las 15-20 personas en el equipo, es realmente complicado saber lo que está pasando por la cabeza de tus equipos.

Y cuando todo va bien lo anterior no es un problema, ¿no? Pero la pregunta es qué se puede hacer para que cuando las cosas van mal, no vayan a peor.

Uno podría sugerir que hiciésemos una encuesta de satisfacción de empleados, para así saber cómo está todo el mundo.

Pero esa herramienta ya la implementamos el último año.Y aunque nos entregó información válida, el reto es que de un año a otro pasan muchas cosas. Especialmente en una empresa pequeña que va creciendo.

Nuevos empleados vienen, otros cambian de puesto. Y esperar 12 meses para saber cómo está el equipo, pues puede ser demasiado.

Dentro del equipo tuvimos el debate.

Una de las propuestas sugería que los managers dedicasen tiempo a entender cómo estaba el resto del equipo, no sólo sus reportes (ya sabes, un café por aquí, un pincho de tortilla por allá).

Aunque el objetivo es el correcto y la intención es positiva, soy más partidario de implantar sistemas y procesos que funcionen “en automático”.

Porque donde hoy somos 20 mañana somos 80. Y queremos que las cosas sigan funcionando.

Y con el debate anterior acabamos con…una encuesta mensual de clima.

Breve, para no cansar al equipo con otra tarea administrativa.

Identificamos 5 preguntas. Las que tienes debajo (a responder de 1-10)

¿Cuál es tu estado de ánimo general?
¿En qué medida te lo estás pasando bien en el trabajo? *
¿En qué medida estás aprendiendo?
¿Qué carga de trabajo estás teniendo?
¿Estás teniendo suficiente apoyo por parte del resto del equipo Dosplanos?

Ahh sí. Una cosa más. Tuvimos una conversación en el equipo sobre la importancia de ser honesto con la encuesta. Fácil cuando todo va bien, no tanto si hay tensión…

Pero si uno en la encuesta no comparte una situación negativa…difícilmente se puede ayudar.

¿Qué opinas de la propuesta?

Veremos con el tiempo los resultados de la medida.

Pero tan importante como el resultado en los próximos meses, te dejo tres reflexiones

La importancia de analizar las situaciones donde ha habido problemas y pensar en “qué tengo que hacer para que no vuelva a suceder”
A la hora de buscar soluciones, pensar en, “qué sistema o proceso” va a resolver el problema de manera sistemática
El tema de fondo que no es menor es encontrar el equilibrio entre delegación y control, o qué herramientas implantar que te alerten en caso de haber problemas

Pues eso. Sistemas, procesos, estructura, organización…

Buena parte de lo que haremos en 🌶️🌶️🌶️ tiene que ver con definir esas estructuras en tu empresa. Para que al crecer, la empresa cada vez ruede mejor…

¿Qué opinas?

* Esta pregunta tuvo alguna sonrisita. Ya lo hablamos otro día 😁

­